ASOCIACIÓN DE RESIDENTES DEL CONJUNTO HABITACIONAL TURQUESA DE LA JOYA (en adelante, «La Urbanización») informa cómo trata los datos personales de propietarios, residentes, visitantes, proveedores y trabajadores en el marco de la administración y la seguridad de la urbanización, de acuerdo con la normativa ecuatoriana vigente en protección de datos personales.
Esta política aplica al sitio web, canales oficiales de comunicación, controles de acceso y demás procesos administrativos.
📋 Tabla de contenidos
- Responsable del tratamiento
- Qué datos personales tratamos
- Cómo obtenemos los datos
- Para qué usamos los datos
- Control de acceso y sistemas de seguridad
- Base que habilita el tratamiento
- Con quién compartimos datos
- Plazos de conservación
- Derechos de los titulares
- Medidas de seguridad
- Cookies
- Actualizaciones
1. Responsable del tratamiento
Razón social: ASOCIACIÓN DE RESIDENTES DEL CONJUNTO HABITACIONAL TURQUESA DE LA JOYA
Domicilio: Vía Puntilla–Pascuales, kilómetro 14,5, conjunto Turquesa, manzana 5, solar 2.
Teléfono: 0979988062
2. Qué datos personales tratamos
Nombres, apellidos, número de cédula o pasaporte.
Correo electrónico, teléfono fijo o celular.
Datos necesarios para débitos, transferencias o gestión de pagos y obligaciones administrativas.
Imágenes y, según el equipamiento instalado, audio captado por cámaras de seguridad (CCTV); registros de placas, tags o dispositivos de acceso; y datos de bitácora o plataformas de gestión.
Patrones derivados del reconocimiento facial para acceso peatonal, tratados conforme a la política interna de cada urbanización.
3. Cómo obtenemos los datos
- Registro y actualización de propietarios y residentes.
- Formularios, censo y comunicaciones con administración.
- Sistemas de seguridad, control de accesos y videovigilancia.
- Proveedores de servicios, personal y contratistas.
4. Para qué usamos los datos
- Gestión de propietarios y residentes: alícuotas, comprobantes, cobranza, asambleas y mudanzas.
- Gestión administrativa, contable y financiera, y cumplimiento de obligaciones derivadas de la Asociación.
- Seguridad y vigilancia: control de accesos, prevención de incidentes e investigación de eventos.
- Bitácora y registro de visitas cuando corresponda.
- Comunicaciones internas: circulares, mantenimiento y emergencias (correo, WhatsApp, Telegram u otros canales oficiales).
- Uso de instalaciones: reservas de áreas sociales, gimnasio, canchas y piscina.
- Relaciones laborales y contractuales con empleados y proveedores.
5. Control de acceso peatonal (biometría), TAG vehicular y bitácora digital
La Urbanización aplica reconocimiento facial exclusivamente para acceso peatonal de residentes autorizados, tratado como patrones cifrados bajo su control técnico.
El ingreso vehicular se administra mediante dispositivos TAG y registros asociados (incluidas placas), operados y administrados por la Urbanización.
La bitácora digital de visitantes y proveedores puede ser gestionada a través de una plataforma con un encargado del tratamiento específico, bajo instrucciones de la Urbanización.
6. Base que habilita el tratamiento
- Consentimiento del titular cuando resulte aplicable, incluidos datos sensibles cuando la normativa lo exija.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Ejecución de la relación con residentes, proveedores o personal.
- Interés legítimo en la seguridad de personas y bienes dentro de la urbanización.
7. Con quién compartimos datos
La Urbanización no vende datos personales ni los cede para fines comerciales no autorizados.
Los datos pueden comunicarse a autoridades competentes cuando exista requerimiento formal, a encargados que prestan servicios (seguridad privada, contadores, síndico o asesoría legal, proveedores de software o auditoría) bajo deber de confidencialidad, y a entidades financieras cuando sea necesario para cobros o pagos administrativos.
La Urbanización puede utilizar sistemas web en arrendamiento para censo y bitácora electrónica; el proveedor actúa como encargado del tratamiento, sin uso de los datos para fines propios, y debe garantizar devolución o destrucción al finalizar el contrato.
El uso de correo, nube o mensajería puede implicar tratamiento o almacenamiento fuera del país; en esos casos se adoptan medidas razonables de protección.
8. Plazos de conservación
| Tipo de dato | Plazo orientativo |
|---|---|
| Datos de la relación con la urbanización | Mientras dure la relación y exista necesidad operativa o legal. |
| CCTV | Hasta 31 días, salvo requerimiento de autoridad o investigación. |
| Contabilidad | Plazos exigidos para control administrativo y tributario (p. ej., 7 años cuando corresponda). |
| Bitácoras de acceso de visitantes (digital o, en su caso, manual) | Hasta 12 meses para trazabilidad y seguridad, salvo incidentes. |
| Biometría facial peatonal | Mientras el titular sea residente activo; eliminación tras mudanza, venta o cese notificado. |
9. Derechos de los titulares
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda.
Teléfono: 0979988062
También puede presentar solicitud escrita en el domicilio social.
La solicitud debe identificar al titular y describir el derecho que desea ejercer.
10. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas, organizativas y físicas razonables (incluidos controles de acceso, confidencialidad y, según corresponda, cifrado en tránsito para integración de censo y bitácora).
Cuando exista biometría peatonal, la documentación interna prevé que la administración de la base de datos corresponde a la urbanización, en coordinación con proveedores que actúen como encargados.
11. Cookies
El sitio web puede usar cookies necesarias para su funcionamiento. Puede configurar su navegador para bloquearlas; algunas funciones podrían verse limitadas.
12. Actualizaciones
La Urbanización puede actualizar esta política. La versión vigente se publicará en el sitio web oficial.